Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Patrick Heisig
Hausmeisterservice Heisig
Gartenstraße 148
06648 Eckartsberga
Deutschland
Telefon: +49 178 5814437
E-Mail: hausmeister-service.heisig@gmx.de
Aufruf dieser Website
Wenn Sie diese Seite aufrufen, übermittelt Ihr Browser die für die Auslieferung technisch notwendigen Verbindungsdaten — insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderte Adresse sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Seite auszuliefern; der ausliefernde Webserver schreibt sie nicht in eine Protokolldatei. Es wird also kein Server-Logfile geführt, und es entsteht kein Datenbestand, der später gelöscht werden müsste: Die Verarbeitung endet mit der Auslieferung der Seite.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen.
Hosting und Auslieferung
Diese Website, die zur Darstellung verwendete Stylesheet-Laufzeit und die Schriftdateien werden von einem deutschen Dienstleister für Website-Erstellung und Hosting auf Servern in Deutschland gehostet und ausgeliefert. Der Dienstleister verarbeitet die dabei anfallenden Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; hierüber besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Schriften und Stylesheets werden von denselben Servern geladen; eine Verbindung zu Dritten entsteht dafür nicht. Eine über die Auslieferung hinausgehende Speicherung der Verbindungsdaten findet nicht statt.
Reichweitenmessung
Zur Reichweitenmessung setzen wir den Dienst PostHog (EU-Region) ein, der Seitenaufrufe, Seitenabbrüche, Klicks und JavaScript-Fehler zählt. Dafür wird eine Kennung für den einzelnen Besuch im sessionStorage Ihres Browsers abgelegt, die Ihr Browser beim Schließen des Tabs löscht; die gezählten Ereignisse bewahren wir auf, solange die Messung eingesetzt wird. Der Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt ohne Einwilligung nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, die Verarbeitung der dabei übermittelten Daten einschließlich Ihrer IP-Adresse auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen.
Google Maps
Im Bereich „Kontakt & Anfahrt“ ist eine Karte von Google Maps eingebunden. Die Karte wird bereits beim Aufruf der Seite geladen; dabei baut Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google auf und übermittelt Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Ihrem Browser. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, unseren Standort und die Anfahrt verständlich darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Einbindung nach Art. 21 DSGVO widersprechen.
Dabei ist eine Übermittlung in die USA an Google LLC nicht ausgeschlossen. Sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 zum EU-US Data Privacy Framework, unter dem Google LLC zertifiziert ist (Art. 45 DSGVO), ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Wir selbst speichern aus dem Kartenaufruf keine Daten. Wie lange Google die übermittelten Daten speichert, bestimmt Google; darauf haben wir keinen Einfluss. Nähere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.
Wenn Sie nicht möchten, dass die Karte geladen wird, können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers das Laden von Inhalten Dritter einschränken oder die Seite nicht aufrufen.
Anfrageformular
Über das Anfrageformular können Sie uns Ihr Anliegen schildern. Abgesendet werden die Angaben, die Sie eingetragen haben: gewünschte Leistung, Ort oder Postleitzahl, Beschreibung Ihres Anliegens, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie bis zu vier Fotos. Diese Angaben gehen an eine Schnittstelle unseres Hosting-Dienstleisters, der daraus eine E-Mail an uns erzeugt und die Fotos anhängt; eine Kopie wird dort in keiner Datenbank gespeichert.
Vor dem Absenden lädt in einem eingebetteten Rahmen eine Bot-Schutz-Prüfung, die Ihre IP-Adresse verarbeitet, um automatisierte Übermittlungen abzuwehren. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von missbräuchlichen Übermittlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Zielt Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Anbahnung, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Angaben Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen beantworten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Interessenten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); dieser Verarbeitung können Sie nach Art. 21 DSGVO widersprechen.
Wir bewahren Ihre Anfrage und die beigefügten Fotos auf, bis Ihr Anliegen abschließend geklärt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind; danach löschen wir sie. Kommt daraus ein Auftrag zustande, gelten für die zugehörigen Geschäftsunterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach § 147 AO und § 257 HGB.
Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp
Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder dessen Anbahnung geht, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), dem Sie nach Art. 21 DSGVO widersprechen können. Wir löschen diese Nachrichten, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Die WhatsApp-Schaltflächen auf dieser Website sind reine Verweise: Solange Sie sie nicht anklicken, werden keine Daten an WhatsApp übermittelt. Nutzen Sie WhatsApp, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, Ihre Nachricht und die zugehörigen Verbindungsdaten nach eigenen Bestimmungen; eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen und stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Auf Dauer und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon oder E-Mail.
Empfänger Ihrer Daten
Über die in dieser Erklärung genannten Stellen hinaus geben wir Ihre Daten nicht weiter. Empfänger sind demnach: unser deutscher Dienstleister für Website-Erstellung und Hosting als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO), der Anbieter der Reichweitenmessung, Google als Anbieter der eingebundenen Karte sowie — nur wenn Sie diesen Weg wählen — WhatsApp. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt, ebenso wenig eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
Ihre Rechte
Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihnen verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Unabhängig davon haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der Behörde Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Widerspruchsrecht
Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Stand: 03.10.2026